Centro assistenza
Domande frequenti su Cadances
Tutto su piani, dati di mercato, privacy e il tuo account.
Per iniziare
Che cos’è Cadances?
Cadances è un tracker di portafoglio. Segue le tue azioni, ETF, obbligazioni, criptovalute e materie prime e ne riporta la performance, i redditi da dividendi, l’esposizione fiscale e lo scostamento di allocazione. Confronta il tuo rendimento con il mercato, prevede i redditi dei prossimi 12 mesi, valuta la sicurezza di ogni pagamento e mostra la ritenuta alla fonte che puoi recuperare.
Come aggiungo le mie posizioni?
In tre modi. Con qualsiasi piano puoi aggiungere posizioni a mano oppure importare un file da qualunque broker (CSV o Excel, con le colonne riconosciute per te). Con qualsiasi piano a pagamento puoi anche collegare un broker per una sincronizzazione automatica in sola lettura: giornaliera su Lite e Premium, oraria su Elite e Ultimate.
Cadances si collega al mio broker?
Sì. In qualsiasi piano a pagamento colleghi il tuo broker tramite API in sola lettura: posizioni e transazioni si sincronizzano ogni giorno su Lite e Premium, ogni ora su Elite e Ultimate. Sul piano Free importi invece un file, da qualsiasi broker, oppure aggiungi le posizioni a mano. Non vediamo né conserviamo mai la password del tuo broker. Le connessioni usano OAuth o token in sola lettura.
Serve un piano a pagamento per provarlo?
No. Ogni nuovo account parte dal piano Free: un portafoglio di massimo 15 posizioni, una watchlist di un titolo, il calendario dei dividendi, la previsione a 12 mesi, i totali multivaluta, la performance rispetto ai benchmark e la vista di diversificazione. Nessuna carta di credito, nessun limite di tempo. Abbonati quando ti servono la sincronizzazione con il broker, più posizioni o le funzioni a pagamento.
Piani e prezzi
Qual è la differenza tra i piani?
Ogni piano segue i tuoi dividendi allo stesso modo. La differenza sta nella profondità e nei limiti:
| Funzionalità | Gratuito | Lite | Premium | Elite | Ultimate |
|---|---|---|---|---|---|
| Prezzo | Gratuito | 6,99 $/mese | 14,99 $/mese | 29,99 $/mese | 49,99 $/mese |
| Portafogli | 1 | 1 | 5 | 10 | Illimitato |
| Posizioni | 15 | Illimitato | Illimitato | Illimitato | Illimitato |
| Titoli in watchlist | 1 | 5 | 10 | 20 | 50 |
| Regole di allocazione del portafoglio | - | - | 10 | 20 | Illimitato |
| Aggiornamento dei prezzi | Fine giornata | 15 minuti | 15 minuti | 30 secondi | 30 secondi |
| Calendario, previsioni e simulatore | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Performance, rischio e report | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sincronizzazione con il broker | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Screener e regole di portafoglio | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Report fiscali e recupero | - | - | - | ✓ | ✓ |
| Avvisi | - | - | - | ✓ | ✓ |
| Esporta | CSV + XLSX | CSV + XLSX | CSV + XLSX | CSV + XLSX + PDF | CSV + XLSX + PDF |
| Priorità dell'assistenza clienti | Standard | Standard | Alta | Max | Max |
Come passo a un piano superiore o inferiore?
Da Piano e fatturazione nel menu del tuo account, con un pagamento sicuro Stripe. Il costo di ogni cambio ti viene mostrato prima della conferma: un passaggio a un piano superiore parte subito, con credito per il tempo non utilizzato, mentre un passaggio a un piano inferiore ha effetto alla data di fatturazione ed è annullabile fino a quel momento.
Posso disdire quando voglio?
Sì, con un clic. Nessuna telefonata, nessuna manovra per trattenerti. Mantieni il tuo piano fino alla fine del periodo pagato. Dopo, il tuo account torna al piano Free; i tuoi dati restano conservati per 5 mesi così puoi riprendere esattamente da dove eri rimasto se ti abboni di nuovo, poi vengono eliminati definitivamente.
Dati e accuratezza
Da dove arrivano i dati di mercato e quanto sono aggiornati?
Prezzi, storico e dividendi provengono da Marketstack, il nostro fornitore di dati di mercato, e sono indicativi, non un flusso di Borsa: una quotazione può essere in ritardo sul mercato e la copertura può essere più scarsa su titoli piccoli o quotati di recente. Le quotazioni si aggiornano in base al piano: ogni 15 minuti con Lite e Premium, ogni 30 secondi con Elite e Ultimate. I dati sui dividendi si aggiornano ogni giorno con i piani a pagamento e ogni settimana con il piano Free. I tassi di cambio sono indipendenti e vengono aggiornati di continuo. Quando una cifra è importante, verificala con il tuo broker prima di agire.
Come vengono calcolate le previsioni sui dividendi?
A partire dai dividendi dichiarati da ciascuna società e dalla cadenza storica dei pagamenti, proiettati sui 12 mesi successivi e convertiti nella tua valuta di riferimento.
Privacy e sicurezza
Dove sono conservati i miei dati?
A Francoforte 🇪🇺 su infrastruttura europea conforme al GDPR. Non vendiamo, condividiamo né analizziamo mai le tue operazioni per conto di terzi. Esporta tutto ed elimina il tuo account in due clic, quando vuoi.
Cadances può operare sul mio conto?
No. Le connessioni con i broker sono rigorosamente in sola lettura: Cadances può vedere le posizioni per seguirle, mai impartire ordini.
Come elimino il mio account e i miei dati?
Dalla pagina dell’account, con un clic. L’eliminazione è irreversibile.
Account
Come cambio e-mail o password?
Dalla pagina dell’account. Entrambe richiedono la conferma della password attuale.
Posso seguire più di un portafoglio?
Sì. 1 con Lite, 5 con Premium, 10 con Elite, illimitati con Ultimate, ognuno con le proprie posizioni e la propria valuta di base.
Assistenza
Come ottengo assistenza?
Apri un ticket dalla casella di assistenza nell’app. I messaggi Ultimate, Elite e Premium hanno la priorità.
Hai ancora una domanda?
Crea il tuo account gratuito in 90 secondi, oppure contatta il team dalla tua casella di supporto.