Política de privacidade

Esta política explica como o Cadances (o Serviço) recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais e quais os direitos que lhe assistem. Aplica-se ao site e à aplicação Cadances. Tratamos os seus dados de forma lícita e transparente ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Quem é o responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é a sociedade que publica o Serviço, indicada no nosso aviso legal. Para questões de proteção de dados pode contactar-nos pela página de contactos ou pelo endereço de e-mail aí indicado.

Que dados recolhemos

• Dados da conta: o seu nome ou nome a apresentar, o endereço de e-mail e a palavra-passe (guardada apenas sob a forma de hash).
• Dados de subscrição e faturação: o seu plano, o período de faturação e o estado dos pagamentos. Os dados do cartão são tratados diretamente pelo nosso fornecedor de pagamentos; não guardamos o número completo do seu cartão.
• Dados de carteira: as posições, as operações, os dividendos e as definições que introduz para utilizar o Serviço.
• Dados de utilização e técnicos: dados de registo como o endereço IP, o tipo de dispositivo e de navegador e as suas interações com o Serviço, usados para segurança e melhoria.
• Comunicações: as mensagens que nos envia pela página de contactos ou para o apoio ao cliente.

Finalidades e fundamentos jurídicos

• Para prestar o Serviço (criar a conta, guardar a carteira, calcular rendimento, desempenho e análises fiscais): execução do contrato consigo.
• Para gerir subscrições e pagamentos: execução do contrato e cumprimento das nossas obrigações legais (contabilísticas).
• Para proteger e melhorar o Serviço e prevenir fraudes e abusos: o nosso interesse legítimo num produto seguro e fiável.
• Para enviar mensagens de serviço como avisos de faturação ou de segurança: execução do contrato. As comunicações de marketing facultativas, quando existam, só são enviadas com o seu consentimento.
• Para utilizar cookies não necessários e ferramentas de análise: o seu consentimento, revogável a qualquer momento (ver a nossa política de cookies).

Com quem partilhamos os dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Só os partilhamos com fornecedores que os tratam por nossa conta com base contratual, entre os quais:

• um fornecedor de alojamento e infraestrutura sediado na União Europeia;
• um fornecedor de pagamentos que trata os pagamentos da sua subscrição;
• um fornecedor de dados de mercado que fornece cotações e informação sobre dividendos;
• fornecedores de e-mail e de análise que utilizamos para gerir e melhorar o Serviço.

Podemos ainda comunicar dados quando a lei o exija ou para defender os nossos direitos.

Transferências para países terceiros

Alojamos e tratamos os seus dados dentro da União Europeia sempre que possível. Se um fornecedor tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, exigimos garantias adequadas, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

Durante quanto tempo conservamos os dados

Conservamos os dados da sua conta e da sua carteira enquanto a conta estiver ativa. Depois do encerramento da conta, apagamos ou anonimizamos os seus dados num prazo razoável, salvo quando tivermos de conservar determinados documentos (por exemplo, os comprovativos de faturação) para cumprir obrigações legais.

Como protegemos os dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas como a cifragem em trânsito, as palavras-passe com hash, os controlos de acesso e o alojamento na UE. Nenhum sistema é totalmente seguro, mas trabalhamos para reduzir os riscos e reagir depressa aos incidentes.

Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD tem direito de acesso, retificação, apagamento e portabilidade dos dados, de limitação do tratamento ou de oposição ao mesmo, e de retirar o consentimento a qualquer momento. Pode exercer muitos destes direitos diretamente nas definições da sua conta ou escrevendo-nos, e responderemos dentro dos prazos legais.

Se considerar que não tratámos corretamente os seus dados, pode apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente. Em Portugal é a Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Menores

O Serviço não se dirige a pessoas com menos de 18 anos e não recolhemos conscientemente dados de menores.

Alterações

Podemos atualizar esta política de tempos a tempos. Em caso de alterações substanciais, avisamos. A data de "última atualização" no topo indica a última revisão.

Contactos

Para questões ou pedidos sobre proteção de dados, use a página de contactos ou o endereço de e-mail do nosso aviso legal.